A maioria das PMEs sabe quanto fatura por mês. Quase nenhuma sabe quanto está prestes a perder. A Nexum estrutura o comercial para que o cliente que já é seu continue sendo.
Ver quanto você perde por mêsToda a atenção vai para conseguir cliente novo. Enquanto isso, o cliente antigo sai quieto — e ninguém percebe até o caixa apertar.
O cliente não avisa que vai embora. Ele só para de aparecer. Quando alguém nota, já faz dois meses e não tem mais conversa.
Quem é bom de atendimento lembra de alguns. Os outros ficam no caderno, no print, na cabeça de alguém que saiu de férias.
Qual conversa salvou cliente? Qual canal traz gente que fica? Sem resposta, todo mês recomeça no escuro.
Coloque os números da sua realidade. A conta é simples e a resposta costuma incomodar.
Reter é mais barato que conquistar, e a conta acima mostra por quê: você paga duas vezes pelo mesmo cliente — uma quando ele entra, outra quando precisa repor quem saiu.
Não é curso, não é planilha, não é palestra motivacional. É estrutura comercial rodando dentro da sua empresa.
Mapeamos como o cliente entra, o que acontece depois da venda, e onde ele some. Com nome e valor, não com achismo.
Etapas do funil, o que fazer em cada uma, quem faz e quando. Instalamos o nosso sistema adaptado ao seu negócio.
O sistema avisa quem está prestes a sair e o que falar. A gente acompanha os números até virar hábito da equipe.
Todo cliente Nexum recebe o nosso CRM configurado para o negócio dele. Ele mostra quem está prestes a sair, quanto isso custa por mês, e o que dizer para impedir — com a mensagem pronta.
Cada cliente recebe uma nota de risco, com o motivo escrito em português.
Quanto do seu faturamento está ameaçado agora, com nome e valor.
O sistema avisa o responsável antes de o cliente sumir de vez.
Uma conversa de 30 minutos sobre os números da sua empresa. Sem custo e sem compromisso — se não fizer sentido, a gente fala isso na hora.
A gente entra em contato pelo WhatsApp em até um dia útil. Se quiser adiantar, responda já com o melhor horário para conversar.